Өтінім беру
Мәзір
support@alamis.kz

Жеке клиникаларға

Клиниканың жазылулары, төлемдері мен аналитикасы — бір сервисте

Әкімші пациенттерді жазып, төлем қабылдайды, ал клиника иесі осыдан не шығатынын көреді: түсім, пациенттердің қарызы, дәрігерлер мен қызметтер бойынша қорытынды, жарнаманың өтелімділігі.

Өтінім беру Қалай қосылуға болады
  • Браузерде жұмыс істейді, орнатуды қажет етпейді
  • Компьютерде, планшетте және телефонда
  • Есептер әр жазылу мен төлемнен кейін бірден жаңарады
ALAMIS күнтізбесі «Күн» көрінісінде: әр дәрігердің өз бағаны мен түсі бар, жазылуларда — пациент, уақыт және төлем не қарыз белгісі
Дәрігерлер бойынша күнтізбе, «Күн» көрінісі. Демонстрациялық деректер, пациенттер ойдан алынған.

Шамамен 1–10 дәрігері бар шағын жеке клиникаларға арналған:

  • Стоматология
  • Косметология
  • Гинекология
  • Педиатрия
  • Массаж және оңалту
  • Психология
  • Диагностика
  • Көпбейінді клиникалар

Қалай жұмыс істейді

Клиника иесіне арналған сандар клиниканың күнделікті жұмысынан құралады

  1. Жазылу

    Әкімші пациентті дәрігерге жазып, жазылу арнасын белгілейді: қоңырау, WhatsApp, Instagram немесе клиникаға өзі келу. Жаңа пациенттен клиника туралы қайдан білгенін де сұрайды.

  2. Төлем

    Төлем жазылудың ішінде қабылданады — бір немесе бірнеше тәсілмен. Қате төлем түзетілмейді, сторноланады: тарихы сақталып, кері операциямен жойылады.

  3. Сандар

    Түсім, орташа чек және пациенттердің қарызы, дәрігерлер мен қызметтер бойынша қорытынды. Жаңа және қайта келген пациенттер, жаңа пациенттің құны және жарнаманың өтелімділігі.

Мүмкіндіктер

Тіркеу орнына ыңғайлы, клиника иесіне айқын

Күнтізбе

Клиниканың барлық жазылуы — бір күнтізбеде

Күн, апта немесе ай. Әр дәрігердің өз түсі бар, «Күн» көрінісінде — өз бағаны. Дәрігер тек өз күнтізбесін көреді.

  • Жаңа жазылу — бос уақытты басу арқылы: уақыт өзі қойылады, ал дәрігердің бағанында — дәрігер де.
  • Пациентті тегі, телефоны немесе туған күні бойынша іздеу. Жаңа пациентті жазылудың өзінде қосуға болады — ұқсас пациент бұрыннан бар болса, ALAMIS ескертеді.
  • Ауыстыру — сүйреп апару арқылы, ұзақтығы — созу арқылы. Осы кезде әріптес жазылуды өзгертсе, ALAMIS түсінікті хабарлама көрсетеді және ештеңе жоғалмайды.
  • Болдырмау — тек себебімен: жазылу тарихта және аналитикада қалады.
  • «WhatsApp арқылы растау» батырмасы пациентке арналған дайын растау мәтінімен WhatsApp-ты ашады — қызметкер оны тексеріп, өзі жібереді.
Бүйір панелдегі жаңа жазылу: дәрігер, күн мен уақыт күнтізбенің таңдалған ұяшығынан қойылған, тегінің алғашқы әріптері бойынша іздеу табылған пациенттерді телефондары жасырын түрде көрсетеді
Жаңа жазылу: дәрігер мен уақыт күнтізбеден қойылады. Деректер ойдан алынған.

Төлемдер

Төлем — жазылуда, кассаны салыстыру — есепте

ALAMIS төлемдердің басқарушылық есебін жүргізеді.

  • Төлем тәсілі өзі қойылады — соңғы 10 күнде қызметкер төлемді ең жиі қабылдаған тәсіл.
  • Бір төлемді бөлуге болады: мысалы, бір бөлігі қолма-қол ақшамен, бір бөлігі Kaspi QR арқылы. Қарыздың қалдығы бірден көрінеді.
  • Қате төлемді клиника иесі сторнолайды, тарихы сақталады.
  • Есептен төлемді кім және қай тәсілмен қабылдағаны көрінеді — кассаны салыстыруға ыңғайлы.
Бүйір панелдегі қабылдау төлемі: төлеуге 12 000 теңге, төленгені 6 000, қалғаны 6 000; төлем қолма-қол ақша мен Kaspi QR арасында бөлінген
Бір төлемді бірнеше тәсілге бөлуге болады. Деректер ойдан алынған.

Пациенттер

Пациент картасында туған күні мен жынысы ЖСН бойынша қойылады, ал ЖСН шифрланған түрде сақталады. Телефондар — бірыңғай халықаралық форматта.

Келісімдер

Дербес деректерді өңдеуге келісім нысаны пациент картасынан басып шығарылады. Қол қойылған күн мен келісімді кері қайтарып алу да сонда белгіленеді; кері қайтарылғаннан кейін пациенттің дербес деректері жүктеп алынатын файлдарға түспейді.

Қызметтер мен бағалар

Клиниканың баға тізімі. Қызметтің атауы мен бағасы оны жазылуға қосқан сәтте бекітіледі, сондықтан жаңа бағалар белгіленген қабылдауларды да, өткен есептерді де өзгертпейді. Ескі қызметтер жойылмайды, мұрағатқа жіберіледі.

Аналитика

Клиника қанша тапты және қай жарнама өзін ақтайды

Бұрын талдаушыны немесе бухгалтерді шақыруды қажет ететін басқарушылық сандар жазылулар мен төлемдерден құралады. Маркетинг бойынша есептер үшін айына бір рет әр дереккөз бойынша жарнама шығындарын енгізу жеткілікті.

«Түсім» есебі: түсім, қабылдаулар саны және өткен кезеңмен салыстырғандағы орташа чек, пациенттердің қарызы, төменде — күндер бойынша түсімнің бағаналы графигі
Түсім, қабылдаулар және орташа чек өткен кезеңмен салыстырғанда. Деректер ойдан алынған.

Түсім

Клиника бойынша түсім, қызметтер сомасы, орташа чек және пациенттердің қарызы. Дәрігерлер бойынша — қабылдаулар, қызметтер сомасы, орташа чек, төленгені және қарыз. Қызметтер бойынша — әрқайсысы неше рет және қандай сомаға көрсетілгені.

Төлемдер

Төлем тәсілдері бойынша түсім: қолма-қол ақша, карта, Kaspi және басқалары. Кассаны салыстыру үшін — сторно және төлемді кім қабылдағаны.

Пациенттер

Кезеңде қанша пациент болды, олардың қаншасы жаңа және қайта келген, бір пациентке қанша қабылдау келеді. Сағаттар бойынша жүктеме — жылу картасында.

Маркетинг

Айлар мен дереккөздер бойынша жарнама шығындары, әр дереккөз қанша әкелгені, жаңа пациенттің құны және өтелімділік (ROI). Бөлек — жазылу арналары.

«Маркетинг» есебі: жаңа пациенттердің дереккөздері — Instagram, 2GIS, таныстардың ұсынысы, маңдайша, Google — және әрқайсысы бойынша жаңа пациенттер саны, олар әкелген сома, жарнама шығындары, пациенттің құны және өтелімділік (ROI)
Жаңа пациенттер қайдан келеді және қай жарнама өзін ақтайды. Деректер ойдан алынған.
«Сағаттар бойынша жүктеме» жылу картасы: апта күндері мен сағаттар бойынша аяқталған қабылдаулар саны; ұяшық неғұрлым қою болса, қабылдау соғұрлым көп
Сағаттар бойынша жүктеме: клиникада қабылдау ең көп болатын уақыт. Деректер ойдан алынған.
  • Өткен кезеңмен салыстыру: не өскені, не азайғаны көрінеді.
  • «Көрсеткіштер қалай есептеледі» сөздігі: әр санға не кіреді, не кірмейді.
  • Клиника иесі бүкіл клиниканы көреді, дәрігер — өз қабылдауларын.

Excel-ге жүктеп алу

Таңдалған кезеңдегі жиынтық, қабылдаулар, төлемдер, пациенттер және есептер кестелері. Файлға қызметкерге көруге рұқсат етілген деректер ғана түседі. Құпиясөз соңғы минуттарда енгізілмесе, жүктеп алу алдында ALAMIS оны растауды сұрайды және жүктеп алуды журналға жазады.

Тарифтер — бүкіл клиника үшін айына 9 900 ₸ бастап.

Өтінім беру

Рөлдер мен құқықтар

Әркім жұмысына қажеттісін көреді

ALAMIS сервисінде үш рөл бар, әрқайсысының өз әдепкі құқықтары бар. Клиника иесі кез келген құқықты нақты қызметкерге қосып не алып тастай алады, мысалы, дәрігерге бүкіл клиника бойынша аналитиканы ашып береді. Қызметкерлер мен олардың құқықтарын басқару әрқашан клиника иесінде қалады.

Клиника иесі немесе бас дәрігер

Клиниканың бүкіл аналитикасы, Excel-ге жүктеп алу және жарнама шығындары. Қызметкерлер мен құқықтар, әрекеттер журналы, баптаулар мен жазылым. Төленген қабылдауларды болдырмау және төлемдерді сторнолау.

Әкімші

Барлық дәрігерге жазу, пациент карталары, төлем қабылдау, қызметтер мен бағалар. Клиниканың түсімі мен аналитикасын клиника иесі бұл құқықты ашқанда ғана көреді.

Дәрігер

Өз күнтізбесі, өз пациенттері және өз қабылдауларының төлемі. Аналитика мен жүктеп алу — өз қабылдаулары бойынша.

Қауіпсіздік

Деректер — сақтаулы. Қолжетімділік — рөлдер бойынша. Әрекеттер — журналда.

Деректер әрқашан сақтаулы және қауіпсіз бөлінген. Әр клиника тек өз деректерін көреді, ал қызметкер — өз рөлі мен құқықтары рұқсат еткенді ғана.

  • Клиникаларды оқшаулау

    «Әр клиника тек өз деректерін көреді» деген ережені бағдарлама ғана емес, дерекқордың өзі сақтайды.

  • Кіру

    Электрондық пошта мен құпиясөз арқылы. Клиника иесіне аутентификатор қосымшасының коды міндетті. Құпиясөз соңғы минуттарда енгізілмесе, жүктеп алу мен құқықтарды өзгерту алдында ALAMIS оны қайта сұрайды. Әрекетсіз 4 сағат өткенде сеанс аяқталады.

  • Әрекеттер журналы

    Кім не істегені — кезең, қызметкер және оқиғалар бойынша сүзгілермен. Кірулер, шығулар және сәтсіз кіру әрекеттері, пациент карталарын қарау, төлемдер мен жүктеп алулар көрінеді. Журналдағы оқиғаларды өзгертуге немесе жоюға болмайды.

  • Қызметкерлер сеанстары

    Клиника иесі қызметкерлердің ашық сеанстарын көреді және кез келгенін аяқтай алады — мысалы, жоғалған телефонда немесе біреу шығуды ұмытқан ортақ компьютерде.

  • Есептегіштер мен жарнамасыз

    Сервисте де, сайтта да есептегіштер мен жарнама пиксельдері жоқ.

  • Қате туралы есептер

    Бізге пациенттердің деректерінсіз келеді.

Кезең, қызметкер және оқиғалар бойынша сүзгілері бар әрекеттер журналы: жүйеге кіру, сәтсіз кіру әрекеті, пациент картасын қарау, жазылуды ауыстыру және болдырмау, төлем қабылдау және сторно, Excel-ге жүктеп алу — әр оқиғаның уақыты мен қызметкері көрсетілген
Әрекеттер журналы: кім, не және қашан істеді. Деректер ойдан алынған.

Тарифтер

Бүкіл клиникаға бір баға

ALAMIS сервисінің барлық мүмкіндіктері — әр тарифте. Тариф тек қызметкерлер санына байланысты, клиника иесі бұл санға кірмейді. Бағалар ҚҚС-сыз.

Кабинет

3 қызметкерге дейін

айына 9 900 ₸

6 ай
49 900 ₸ 16 % жеңілдік
12 ай
89 000 ₸ 25 % жеңілдік

Клиника

8 қызметкерге дейін

айына 19 900 ₸

6 ай
99 900 ₸ 16 % жеңілдік
12 ай
179 000 ₸ 25 % жеңілдік

Центр

20 қызметкерге дейін

айына 34 900 ₸

6 ай
175 000 ₸ 16 % жеңілдік
12 ай
314 000 ₸ 25 % жеңілдік

Қосылу

Клиниканы қалай қосуға болады

Ештеңе орнатудың қажеті жоқ. Тариф тек қызметкерлер санына байланысты.

  1. Өтінім

    Өтінімде — клиниканың атауы мен қаласы, БСН (ЖК үшін — ЖСН), қызметкерлер саны және сіздің байланыс деректеріңіз: атыңыз, телефон, электрондық пошта.

  2. Тексеру

    Клиника деректерін тексереміз: БСН нөмірін, ал қызмет лицензияланатын болса, лицензияны да. Қосылу шарттарын талқылау үшін бір жұмыс күні ішінде хабарласамыз.

  3. Клиника иесінің кіруі

    Клиника иесі электрондық поштаға шақыру алады, құпиясөз орнатып, екі факторлы қорғауды қосады — ол үшін телефонда аутентификатор қосымшасы қажет.

  4. Баптау

    Алғашқы баптау шебері клиника деректерін, жұмыс күндері мен сағаттарын, жазылу ережелерін көрсетуге көмектеседі. Қызметтер мен бағалар «Қызметтер» бөлімінде қосылады.

  5. Команда

    Клиника иесі әкімшілер мен дәрігерлерді шақырады: әркімнің өз кіруі бар, әр дәрігердің күнтізбеде өз бағаны бар. Мұны төлемге дейін жасауға болады.

  6. Төлем

    Біз 1, 6 немесе 12 айға шот шығарамыз, клиника оны қолма-қол ақшасыз төлейді. Төлемнен кейін күнтізбе, пациенттер және аналитика ашылады — жұмысты бастауға болады.

Өтінім беру

Сұрақтар мен жауаптар

Деректер қалай қорғалған және қолжетімділік қалай бөлінген?

Деректер әрқашан сақтаулы және қауіпсіз бөлінген. Әр клиника тек өз деректерін көреді — бұл ережені дерекқордың өзі сақтайды. Клиника ішінде қолжетімділік қызметкердің рөлі мен құқықтарына байланысты, ал пациенттердің ЖСН шифрланған түрде сақталады.

ALAMIS қанша тұрады?

«Кабинет» — 3 қызметкерге дейін, айына 9 900 ₸; «Клиника» — 8 қызметкерге дейін, айына 19 900 ₸; «Центр» — 20 қызметкерге дейін, айына 34 900 ₸. 6 және 12 айға — арзанырақ: 16 % және 25 % жеңілдік. Клиника иесі қызметкерлер санына кірмейді, бағалар ҚҚС-сыз. Жазылымды клиника біз шығарған шот бойынша қолма-қол ақшасыз төлейді.

Бастау үшін не қажет?

Ештеңе орнатудың қажеті жоқ: ALAMIS браузерде жұмыс істейді, интерфейсі — қазақ және орыс тілдерінде. Клиника иесіне аутентификатор қосымшасы бар телефон қажет: ол үшін екі факторлы қорғау міндетті.

Өтінімнен кейін біз клиниканы тексеріп, бір жұмыс күні ішінде хабарласамыз. Клиника иесі шақыру алады, құпиясөз орнатып, екі факторлы қорғауды қосады, ал алғашқы баптау шебері клиника деректерін, жұмыс күндері мен сағаттарын, жазылу ережелерін көрсетуге көмектеседі. Қызметтер мен қызметкерлерге шақыруларды бірден дайындауға болады, ал күнтізбе, пациенттер және аналитика шот төленгеннен кейін ашылады.

Қандай деректерді жүктеп алуға болады?

Таңдалған кезең бойынша Excel-ге жиынтық, қабылдаулар, төлемдер, пациенттер және есептер кестелері жүктеледі. Клиника иесі бүкіл клиника бойынша, дәрігер — өз қабылдаулары бойынша жүктеп алады; басқа қызметкерге клиника иесі бұл құқықты бере алады. Файлға адамға көруге рұқсат етілген деректер ғана түседі. Құпиясөз соңғы минуттарда енгізілмесе, жүктеп алу алдында ALAMIS оны растауды сұрайды, ал жүктеп алудың өзі журналға жазылады.

Қызметкер жұмыстан кетсе, не істеу керек?

Клиника иесі оны «Баптаулар → Қызметкерлер» бөлімінде өшіреді. Қызметкер клиникаға енді кіре алмайды, ал оның ашық сеанстары бірден аяқталады. Қызметкердің жазылулары, төлемдері мен әрекеттері тарихта және журналда қалады.

Қолдау қызметімен қалай байланысуға болады?

support@alamis.kz мекенжайына жазыңыз. Қолдау қызметі дүйсенбіден жұмаға дейін, Алматы уақыты бойынша 9:00-ден 18:00-ге дейін жұмыс істейді. Хаттарда пациенттердің деректерін жібермеңіз: не істегеніңізді және не көргеніңізді сипаттаңыз.

Клиника туралы айтып беріңіз — біз бір жұмыс күні ішінде хабарласамыз

Клиника деректерін тексеріп, қызметкерлер санына қарай тариф таңдаймыз.

Өтінім беру

Сұрақтар — support@alamis.kz

ALAMIS сервисінде жұмыс істеп жүрсіз бе? Кіру